Si necesita cambiar la tarjeta de crédito sobre la que se hacen los cargos de los servicios que usa en Clerk Hotel Management, hacer lo siguiente:
- Ir a su cuenta de Clerk PMS
- Debe ser "Administrador" o "Manager" en el sistema. Si su privilegio es "Clerk" no puede ejecutar esta tarea
- Ir a "Cuenta"
- Abajo (en azul) pinchar "suspender los cargos"
- El sistema le advertirá "¿Estás seguro que deseas congelar tu cuenta?"
- Pinche el botón "Entiendo, suspende mis pagos"
- Su cuenta se congelará
- Ingrese la nueva tarjeta de crédito y el sistema sigue funcionando
- Debe considerar que al momento de cambiar la tarjeta se desactiva la fecha de cargo mensual que tenía y se activa la nueva fecha el día que haga el cambio, por lo que le sugerimos proceder con el cambio en una fecha cercana a la fecha de vencimiento
- Si tiene una Tarifa especial debe solicitar su "código promocional" en hola@clerkhotel.com En breve se le enviará su código especial de descuento
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