Garantizar un pre-reserva registrada por el motor de reserva

El motor de reserva de Clerk (o booking) tiene muchas ventajas para tu Hotel, te invitamos a saber cuales y cómo sacarle todo su potencial.

Reservas directas

Lo mejor del motor de reserva de Clerk es que está ¡totalmente integrado con el panel de administración de tu cuenta Clerk!

Es decir que cuando un cliente realiza una reserva directamente en tu sitio web todos los datos son automáticamente ingresados y detallados. Ya no pierdas tiempo recibiendo mails de intermediarios y teniendo que ingresar reservas a la mano... todo eso lo hace Clerk por ti.

Sin comisiones

Al hacer reservas por el motor de reserva, ni el cliente ni el hotel paga comisiones. Este servicio no tiene ningún costo por el hecho de no registrar transacciones y porque aquí en Clerk pensamos que este servicio debe de ser gratuito para todos nuestros usuarios.

Multifuncional

Existen muchas maneras de llevar los pagos de tu reserva, aquí te explicamos cómo sacarle provecho a esta herramienta - escoge la que mejor se adapte a ti.

Primero que nada, debes saber que cada vez que se registra una reserva un correo electrónico de confirmación es enviado al cliente. Dos buenas razones a:

1. el cliente es reconfortado al recibir el detalle de su reserva
2. advertirle que su reserva  está en espera de pago por lo cual tendrá que relacionarse con el hotel para garantizar su reserva y que pueda ser confirmada.

En este email debes indicar tus datos para que la persona pueda proceder a realizar su pago, escoge la mejor manera para que te hagan llegar sus datos de pago:

•  Teléfono: Indica tu numero con todos los números de acceso (internacional) (cuando llamas de otro estado o region) (el numero)
• email: ten cuidado en escoger un mail que inspire confianza. evita poner números o nombres extraños. Si utilizas una cuenta de correo de servicios tales como Hotmail o gmail indica reservas-nombredelhote@gmail.
• skype: una cuenta general para todo el hotel es buena opción, ingresa el nombre de tu hotel y nada más. evita darle la clave a quien sea, y deja la cuenta abierta en la computadora de recepción (de manera que nadie mas se sepa la clave mas que tu)
• Fax: método tradicional. indica bien el numero y no olvides confirmar por mail la buena recepción de los datos.

No olvides completar el espacio de "Políticas" en la pestaña administración para adjuntar por defecto las condiciones de venta. Conoce más sobre eso aquí.

*** También puedes agregar un sistema de pago asociado al motor de reserva para que puedas vender directamente en línea. Si quieres saber más sobre esto, haz click aquí.